| КРИТИЧНІ |
ЕКСТРЕНІ |
НЕЕКСТРЕНІ |
НЕПРОФІЛЬНІ |
| Звернення стосовно хворих/постраждалих при невідкладних станах, що безпосередньо загрожують життю, потребують виконання реанімаційних заходів. |
Звернення стосовно хворих/ постраждалих при невідкладних станах, що несуть загрозу життю та здоров’ю людини і можуть призвести до різкого погіршення стану в разі несвоєчасного надання екстреної медичної допомоги |
Звернення стосовно постраждалого/хворого, стан якого не є невідкладним та відстрочення надання медичної допомоги якому не призведе до погіршення стану здоров’я, проте хворий/постраждалий потребує оцінки стану здоров’я медичним працівником. |
Звернення стосовно постраждалих/хворих, стан яких не є невідкладним та не потребує надання
медичної допомоги в межах, передбачених кваліфікаційними вимогами працівників бригад
екстреної (швидкої) медичної допомоги.
Хворий/постраждалий не потребує проведення оцінки стану здоров’я на місці, у разі потреби
йому може бути надано дистанційну медичну консультацію щодо причини звернення. |
| Супроводжується: |
- відсутністю дихання;
- неефективним диханням;
- ознаками масивної крововтрати/кровотечі;
|
- порушенням свідомості;
- ознаками кровотечі;
- ознаками гострого коронарного синдрому;
- ознаками гострого мозкового інсульту;
- розладами дихання;
- іншими скаргами та ознаками, що визначені як екстрені відповідно до переліку причин звернень та скарг про необхідність надання екстреної медичної допомоги;
|
| Зумовлений |
- усіма видами травм різної етіології;
- впливом зовнішніх факторів (ураження електричним струмом, блискавкою тощо);
- інтоксикацією та отруєнням, у тому числі укусами тварин, комах тощо;
- гострими та хронічними захворюваннями.
|
- усіма видами травм різної етіології;
- впливом зовнішніх факторів (ураження електричним струмом, блискавкою тощо);
- інтоксикацією та отруєнням, у тому числі укусами тварин, комах тощо;
- гострими та хронічними захворюваннями.
|
| ЧАС ПРИБУТТЯ НА ВИКЛИК |
| 10 хвилин з моменту надходження звернення до Диспетчера (у випадку виникнення обставин, які не залежать від організації системи надання екстреної медичної допомоги (ускладнений дорожній рух, метеорологічні умови, сезонні особливості, епідеміологічна ситуація тощо), допускається перевищення зазначеного нормативу, але не більше ніж у 25 % випадків) |
20 хвилин з моменту надходження звернення до Диспетчера (у випадку виникнення обставин, які не залежать від організації системи надання екстреної медичної допомоги (ускладнений дорожній рух, метеорологічні умови, сезонні особливості, епідеміологічна ситуація тощо), допускається перевищення зазначеного нормативу, але не більше ніж у 15 % випадків) |
Диспетчер рекомендує пацієнту звернутися до лікаря, що надає первинну медичну допомогу, з яким укладена декларація про вибір лікаря, який надає первинну медичну допомогу, або до найближчого відділення екстреної (невідкладної) медичної допомоги, або таке звернення може бути передане до чергового центру первинної медико-санітарної допомоги відповідної адміністративно-територіальної одиниці. У разі відсутності такої можливості диспетчер напрямку направляє до пацієнта бригаду екстреної (швидкої) медичної допомоги, що не виконує критичні або екстрені виклики. |
Диспетчер рекомендує пацієнту звернутися до лікаря, що надає первинну медичну допомогу, з яким укладена декларація про вибір лікаря, який надає первинну медичну допомогу. У разі потреби відповідальний медичний працівник оперативно-диспетчерської служби центру екстреної медичної допомоги та медицини катастроф повинен надати дистанційну медичну консультацію щодо причини звернення. |
