У березні 2018 року було відкрито Єдину оперативну диспетчерську службу для прийому звернень громадян про необхідність надання екстреної медичної допомоги за єдиним телефонним номером екстреної медичної допомоги 103. Впродовж 2020 року Єдиною оперативною диспетчерською службою за єдиним телефонним номером 103 було прийнято 891 031 звернень. Оформлено 437 894 заявок для надання медичної допомоги у т.ч. […]
Придбано 30 автомобілів типу «В» та 10 автомобілів типу «С».
У грудні 2021-січні 2022 року для оснащення відокремлених підрозділів придбано 30 автомобілів типу «В» та 10 автомобілів типу «С».
Кузов виготовлено з використанням новітньої вібро і шумоізоляції та теплоізоляції, а стінки та стеля медичного салону обладнано панелями з гладкою поверхнею, що не вбирає запахи та стійка до впливу дезінфекційних засобів.
Медичний салон автомобілів екстреної (швидкої) медичної допомоги різних типів оснащений всім необхідним обладнанням для транспортування, здійснення основного медичного догляду та лікувальних заходів і нагляду за пацієнтом у відповідності до стандартів. Розташування обладнання забезпечує медичним працівникам швидкий та комфортний доступ до нього. Кліматичне обладнання та пристрої вентиляції салону створюють комфортні умови для пацієнта та бригади швидкої допомоги. Підлога медичного салону вкрита водонепроникним антистатичним покриттям, що запобігає ковзанню. Між кабіною водія та медичним салоном розташована перегородка зі зсувним вікном та средством зв’язку для комутації між водієм та фельдшерами бригади в медичному салоні.